پایگاه دانش داستان نویس نوجوان پایگاه دانش داستان نویس نوجوان
  • صفحه اصلی پایگاه دانش 
  • دسته بندی ها 
    • داستان نویس نوجوان 
    • آکادمی داستان نویس نوجوان 
    • جشنواره داستان نویس نوجوان 
  • گزارش مشکل 
بازگشت به سایت
پایگاه دانش داستان نویس نوجوان پایگاه دانش داستان نویس نوجوان
بازگشت به سایت
پایگاه دانش داستان نویس نوجوان
  • صفحه اصلی پایگاه دانش 
  • دسته بندی ها 
    • داستان نویس نوجوان 
    • آکادمی داستان نویس نوجوان 
    • جشنواره داستان نویس نوجوان 
  • گزارش مشکل 

داستان نویس نوجوان

  • folder icon closed folder iconعضویت و ایجاد حساب کاربری
  • folder icon closed folder iconورود به حساب کاربری
  • folder icon closed folder iconفراموشی و تغییر رمز عبور حساب کاربری
  • folder icon closed folder iconویرایش اطلاعات حساب کاربری
  • folder icon closed folder iconایجاد درخواست پشتیبانی
  • folder icon closed folder iconارسال نوشته جدید
  • folder icon closed folder iconپیگیری وضعیت نوشته ارسالی
loading
  1. پایگاه دانش
  2. دسته بندی ها
  3. داستان نویس نوجوان
  4. ایجاد درخواست پشتیبانی
بروزرسانی شده در 23 آذر 1401

Docy

داستان نویس نوجوان

  • folder icon closed folder open iconعضویت و ایجاد حساب کاربری
  • folder icon closed folder open iconورود به حساب کاربری
  • folder icon closed folder open iconفراموشی و تغییر رمز عبور حساب کاربری
  • folder icon closed folder open iconویرایش اطلاعات حساب کاربری
  • folder icon closed folder open iconایجاد درخواست پشتیبانی
  • folder icon closed folder open iconارسال نوشته جدید
  • folder icon closed folder open iconپیگیری وضعیت نوشته ارسالی

ایجاد درخواست پشتیبانی

زمان تخمینی برای خواندن: 0 دقیقه 216 بازدید

برای ویرایش اطلاعات حساب کاربری خود در سایت داستان نویس نوجوان مراحل زیر را طی نمایید.
* برای مطالعه راهنمای عضویت (عضویت و ایجاد حساب کاربری) و ورود (ورود به حساب کاربری) به راهنمای هر کدام مراجعه کنید.

۱. به پنل کاربری خود در سایت داستان نویس نوجوان ورود کنید. (پنل کاربری داستان نویس نوجوان)

پنل کاربری داستان نویس نوجوان

۲. برای ثبت درخواست پشتیبانی از منوی سمت راست، گزینه “ارسال تیکت” را انتخاب کنید.

۳. در قسمت عنوان، موضوع سوال، مشکل و درخواست خود را به صورت مختصر توضیح دهید. (یک جمله)
۴. در قسمت اولویت، اولویت درخواست خود را مشخص کنید. (در نظر داشته باشید انتخاب اولویت فوری به شما اطمینان حتمی برای پاسخگویی فوری نمیدهد و برای مواقع ضروری استفاده میشود. پیشنهاد ما این است که اولویت را بر روی متوسط قرار دهید.)
۵. در قسمت بخش پشتیبانی، واحدی که سوال، مشکل و درخواست شما مربوط به آن است را انتخاب کنید. (لطفا در انتخاب واحد درخواست پشیتبانی خود دقت کنید زیرا درخواست شما به صورت اتوماتیک به واحد مربوطه ارجاع داده میشود و توسط آن واحد بررسی میشود.)

۶. در قسمت پیام شما، توضیحات سوال، مشکل و درخواست خود را به صورت کامل شرح دهید. هر گونه نکته ای که نیاز است کارشناسان ما از آن اطلاع داشته باشند را ذکر کنید زیرا باعث تسریع در روند پاسخگویی به شما میشود.
۷. در قسمت آپلود ضمیمه، در صورتی که سوال، مشکل و درخواست شما نیازمند ارسال فایل (تصویری، پی دی اف و زیپ) به کارشناسان ما است، آن را آپلود کنید.
۸. در انتها قسمت هایی که پر کرده اید را بررسی و در نهایت بر روی “ارسال پیام” کلیک کنید.

* پس از اینکه درخواست پشتیبانی شما ایجاد شد، کارشناسان ما حداکثر تا ۴۸ ساعت پاسخ درخواست شما را ارسال میکنند و به شما پیامکی ارسال برای مشاهده پاسخ کارشناس ارسال خواهد شد. شما میتوانید وضعیت درخواست خود را از بخش “تیکت ها” مشاهده کنید.

تاریخ آخرین ویرایش: ۲۳ آذر ۱۴۰۱
داستان نویس نوجوان

هنوز مشکل دارید؟ به پشتیبانی پیام بدید.

چطور میتونیم کمکتون کنیم؟

این راهنما براتون مناسب بود؟ بله 1 خیر

این راهنما را به اشتراک بگذارید.

ایجاد درخواست پشتیبانی

یا لینک را کپی کنید.

Clipboard Icon
فهرست های این راهنما


۰۲۱-۶۶۰۸۶۱۲۰
۰۹۱۲۷۰۸۰۲۶۲

ایمیل پشتیبانی:
info@dastannevis.com

درباره ما

داستان نویس نوجوان یک تیم فعال در حوزه ادبیات و داستان نویسی کودکان و نوجوان است که فعالیت خود را از سال ۱۳۹۶ به صورت رسمی شروع کرده است…

Telegram Instagram Linkedin-in Twitter Facebook-f

منوی اصلی

  • سایت اصلی
  • ارسال نوشته
  • آموزش داستان نویسی
  • مجله داستان نویس نوجوان
Menu
  • سایت اصلی
  • ارسال نوشته
  • آموزش داستان نویسی
  • مجله داستان نویس نوجوان

دفترچه راهنما

دسته بندی ها:

  • داستان نویس نوجوان
  • آکادمی داستان نویس نوجوان
  • جشنواره داستان نویس نوجوان
Menu
  • داستان نویس نوجوان
  • آکادمی داستان نویس نوجوان
  • جشنواره داستان نویس نوجوان

© کلیه حقوق این وب سایت برای داستان نویس نوجوان محفوظ می باشد.